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餐饮店长每天督导流程

发布日期:2013-05-07

888创业网 餐饮业最重要的是给顾客提供卫生新鲜的食物,因此餐饮店长督导任务一定不能无视,下面我们一起来看看餐饮店长每天督导详细流程:

餐饮店长每天督导详细流程一:餐前督导。

即餐前反省,主要反省各部门的卫生任务(日常卫生和方案卫生)、物品的预备任务、餐厅的装饰布置等。严格的反省机制,可大大增加营业中的失误,提高员工的责任心。

餐饮店长每天督导详细流程二:餐中督导。

反省卫生的保洁、效劳规范、出质量量、

环境质量:餐厅的温度、光线、背景音乐、各岗位(档口)人员到位;

卫生质量:空中有无渣滓、水迹?备餐柜、餐车能否整洁?洗手间能否洁净?

效劳质量:效劳人员的仪容仪表、效劳流程、效劳规范、效劳效率、

出质量量:出品能否制造规范,出品能否及时、契合规范,营业预估量能否适宜

人员协助:各岗位任务的忙闲状况、人员能否需求调动?

关键部位:不同的营业时间要重点关注不同的岗位。营业刚末尾时,观察主人能否及时失掉了效劳;营业高峰在后厨和出品口,要保证出品顺利;次高峰在收银处、洗手间。餐中督导时,店长要与助理协调好督导的区域,以保证督导任务到位。

餐饮店长每天督导详细流程三:收市督导 

处于营业低峰,主人走的多,来的少,容易无视主人,卫生也会出现效果,如空中水迹、或因空中清扫给主人带来的方便等。

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